巴中市郵政分公司2025年區域客服業務外包項目

公開競爭性磋商公告

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******有限公司巴中市分公司）（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“巴中市郵政分公司2025年區域客服業務外包項目”(采購編號：BZCG2025-12)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供服務的供應商進行采購，現邀請合格供應商提交響應文件并參與競爭性磋商。

一、項目概況

（一）項目名稱：巴中市郵政分公司2025年區域客服業務外包項目；

（二）項目編號：BZCG2025-12；

（三）采購內容：包括但不限于負責全市寄遞業務（含特快、快包、物流及國際業務）、普服業務、農村電商、分銷、倉儲配送等業務的區域客服郵件跟蹤、直派調度督辦處理、關聯調度督辦處理、主導判責、智能跟單協助處理、投訴處理、電話咨詢等；

（二）項目預算：預算費用42萬元，最高單價限價（保留2位小數）為28.85元/小時。

二、供應商資格條件

1.供應商必須是在中華人民共和國境內（港澳臺除外）依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的單位，注冊資金200萬元以上。

2.被“信用中國”（******）列入失信被執行人名單的供應商，被中國政府************有限公司列入黑名單且在有效期內的供應商，均無資格參加本項目的采購活動（提供承諾函并加蓋公章）。

3.與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業（提供承諾函并加蓋公章）。

4.企業法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本項目同一包的投標（提供承諾函并加蓋公章）。

5.本項目不接受聯合體投標；本項目不得轉包、分包（提供承諾函并加蓋公章）。

6.供應商須具備增值稅一般納稅人資格，能開具增值稅專用發票。

7.具備有效期內的《人力資源服務許可證》（提供證書復印件并加蓋公章）。

三、獲取磋商文件

本項目采用：現場或網絡獲取文件。

獲取磋商文件具體方式：1.供應商現場獲取磋商文件時應出示針對本項目的單位介紹信原件、加蓋單位公章的經辦人身份證復印件并出示身份證原件。2.供應商網絡郵箱獲取磋商文件的將上述報名資料加蓋供應商鮮章掃描后一并發送至報名郵箱：******（以磋商文件獲取截止時間前收到郵件為準），供應商報名信息經審核且符合本項目報名要求后，本單位將向供應商收件郵箱發送磋商文件資料，即視為報名成功。報名聯系方式：0827-******。

磋商文件獲取時間： 2025 年7月19日09：00至 2025 年7月23日 17：00（北京時間），為彌補制作磋商文件的成本費用，本項目磋商文件有償獲取，磋商文件售價：人民幣150元/份。磋商文件提供后不退，磋商資格不能轉讓。

四、響應文件的遞交要求

（一）遞交截止時間：2025 年7月28日 9:30（北京時間）

響應文件接收時間：2025 年7月28日 9:30（北京時間）

******街道置信·恩陽逸都花園13棟2層3號）

（三）響應文件應按采購文件的要求由供應商授權代表遞交至遞交地點，本次采購不接收郵寄的響應文件。

（四）逾期或不符合規定的響應文件恕不接受。

（五）磋商將于響應文件遞交后進行，供應商應派授權代表及相關人員按代理機構安排的具體時間參與磋商。代理機構只接受供應商在磋商當日遞交的響應文件。

五、發布公告的媒體

本次磋商公告******集團公司官網（******）上發布。

六、聯系方式

（一）采購人信息

******有限公司巴中市分公司

詳細地址：四川省巴中市巴州區江北白云臺

郵??? 編： 636000

項目聯系人: 秦女士

電??? 話：******

（二）采購代理機構信息

******有限公司

******街道置信·恩陽逸都花園13棟2層3號

郵??? 編：636064

項目聯系人: 楊女士

電??? 話：******

??? 戶??? ******有限公司

??? ******有限公司南江光霧山大道支行

??? 賬??? 號：************556

??? 電子郵件：******