******醫院智醫靜海app系統維保項目詢價調研活動，現誠邀各單位參加。請貴單位于2025年06月11日17:00前，確認滿足項目需求并參加此次報價，請提供以下證明材料：法人或者其他組織的營業執照等證明文件，法人的身份證明；具備履行項目所必需技術能力的證明材料；報價文件（包含資質、報價等內容）。
一、項目背景
******醫院智醫靜海app系統已上線運行多年，智醫靜海app系統在智慧門診和智慧住院方面推出了多種便民服務措施，如預約掛號、繳費、查詢處方、檢驗、檢查和體檢信息，住院交押金，住院清單查詢等，改善患者的就醫體驗，方便患者就醫。為保******醫院醫療業務需求，現就智醫靜海app系統維保服務項目進行采購。
二、項目名稱
******醫院智醫靜海app系統維保服務項目
三、項目期限
自合同簽訂之日起，供應商提供一年軟件維保服務
四、項目服務地點
******醫院
五、項目服務期內需求內容
（一）技術服務的內容如下：
1．技術服務的目標：供應商為采購人提供智醫app系統和線上體檢模塊的日常維護工作，具體系統清單如下：

序號	維護服務項目
1	智醫app系統年度日常維護
2	智醫app系統客戶化修改及優化完善
3	智醫app系統年度日常維護
4	線上體檢模塊系統客戶化修改及優化完善
5	線上體檢模塊系統年度日常維護
6	線上體檢模塊系統客戶化修改及優化完善

2．技術服務的內容：
（1）熱線電話咨詢。
（2）快速上門服務。
（3）定期上門維護。
（4）電話跟蹤服務。
（5）各種操作指導。
（6）程序出現bug，本公司將免費修改。
（7）智醫app系統和線上體檢模塊客戶化修改。
（8）年度內智醫app系統和線上體檢模塊客戶化升級：采購人通過文檔方式向供應商提出修改需求，供應商研究方案的可行性，并向采購人反饋結果。供應商同意修改的部分會及時安排人員修改實施。供應商不同意修改的部分則以書面形式向采購人反饋不能修改的原因并溝通。
（9）年度內小項目的開發。
（二）技術服務的方式：
（1）合同簽訂后供應商將派技術人員上門登記計算機信息并進行首次定期維護。
（2）以后每月供應商將派技術人員上門服務，進行系統、數據庫等定期檢查維護。
（3）智醫app系統和線上體檢模塊軟件維護方式：對采購人人員在使用軟件過程中遇到的問題可電話通知供應商。供應商先以電話提供解決方案，如無法解決，供應商在最短時間內上門維護。
（4）供應商有義務根據采購人要求提出關于設備更新、軟硬件升級等合理化建議。
六、報名時間、地點、聯系人及聯系方式：
1、報名時間：2025年06月09日至2025年06月11日17:00
2、資料遞交截止時間：2025年06月11日17:00
******醫院c區13樓微機網絡信息中心
4、聯系人：于皓
5、聯系電話：022-******