序號

行政區劃/采購單位

類型

1

江西省吉安市安?？h所屬采購單位

行政區劃

序號

采購包號

標的名稱

采購品目

計量單位

所屬行業

預估采購數量

是否屬于政府購買服務

1

采購包1安?？h一類會議定點場所服務

采購包1安?？h一類會議定點場所服務

一般會議服務

項

住宿業

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是

2

采購包2安?？h二類會議定點場所服務

采購包2安?？h二類會議定點場所服務

一般會議服務

項

住宿業

?

是

3

采購包3安?？h三類會議定點場所服務

采購包3安?？h三類會議定點場所服務

一般會議服務

項

住宿業

?

是

4

采購包4安?？h四類會議定點場所服務

采購包4安?？h四類會議定點場所服務

一般會議服務

項

住宿業

?

是

序號

服務名稱

服務內容

服務標準

技術保障

涉及的貨物的質量標準

最高限制單價（折扣率）

1

服務內容

（一）協議采購概況

1、為了減少重復采購，方便單位采購，降低采購成本，提高采購效率，對安?？h2025-2027年度各級黨政機關、事業單位和社會團體會議定點場所服務實行協議采購，即通過統一框架協議采購定價格標準、定服務、定期限。定點會議場所以安?？h行政區域所在地的飯店為主。在黨中央、國務院明令禁止召開會議的風景名勝區，不屬于本次定點會議場所采購范圍。 2、采購限價 2.1會議定點場所政府采購的內容包括住宿房間價格、會議室租金和伙食費。住宿房間價格按標準間、單人間和普通套房三種類型確定，不得超過《安?？h黨政機關會議費管理辦法》規定的標準，且不得超過各酒店定價的80%，不得隨市場價格波動而提高。會議室租金按照大會議室、中會議室、小會議室三種類型確定?；锸迟M標準按照每人每天確定并明細到單餐。 2.2開具的住宿費發票（不得含早餐等其他事項）標準按照《安?？h機關事業單位差旅費管理辦法》執行，不得高于相應級別的住宿費限額標準。2.3安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格，按照不高于會議費管理辦法規定的開支標準確定 2.3.1一類會議每人每天采購控制價格（最高限價）350元，含住宿費、餐費、會議室租金及會標、座牌等其他費用，各項費用之間可以調劑使用。 2.3.2安?？h行政事業單位召開需安排食宿的會議，會議費開支實行綜合定額控制，各項費用之間可以調劑使用。會議費綜合定額標準如下： 一類會議住宿費標準：150，伙食費標準：150，其他費用標準：50，合計：350（單位：元/人天） 專業會議場所提供會議服務人均費用不超過會議費綜合定額標準中其他費用標準。 征集人將嚴格按照征集文件的要求和條件進行審核，對確認為實質上響應征集文件要求的報價進行評價和比較。若供應商報價高于安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格將被拒絕。 3、本次框架協議期為兩年，自本框架協議合同簽訂之日起兩年。

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2

服務內容

（二）具體需求

供應商必須具有不少于所投會議類型要求的床位數（一類會議不得少于150張）；必須具備容納所投會議類型要求以上人數的會議室（一類會議150人以上）；應提供經營范圍內的所有客房、會議室用于會議接待服務?？头?、會議室、自助餐等各種費用的報價包含在供應商所投會議費標準（同類客房、會議室只能報一個價，不得以一、二、三、四類會議進行區分報價，自助餐可提供不同標準供辦會單位選擇）。

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3

服務內容

（三）基本設施要求及標準

1、飯店交通便利、布局合理，方便定點場所、會議接待使用。 2、有空調設施，各區域通風良好。 3、設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。4******消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。 5、定點會議場所住宿退房時間為當日14：00。 6、前廳 （1）有與接待能力相適應的前廳。有與飯店規模相適應的總服務臺； （2）總服務臺應有中英文標志，24小時有工作人員提供接待、問訊、結賬和留言服務； （3）提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)； （4）總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，本縣交通圖，主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊； （5）接受客房預訂、餐飲預訂； （6）有可替客人保管貴重物品保險箱； （7）設有專用行李車，為客人提供行李服務。有小件行李存放服務； （8）設值班經理，24小時接待客人； （9）設客人休息場所。 7、客房 （1）裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。有空調、彩電、閉路電視系統，有至少兩種規格的電源插座； （2）有門窺鏡、防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明； （3）有衛生間，裝有抽水馬桶、洗漱臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴，配有浴簾或單獨淋浴間。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風系統或排風器、電源插座。24小時供應冷、熱水； （4）有可直接撥通或通過總機撥通的國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明； （5）具備有線或無線上網設施，并免費提供使用。 （6）房間具備有效的防噪音及隔音措施； （7）有與飯店相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章等； （8）客房、衛生間每天全面整理1次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； （9）床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、柔軟舒適； （10）24小時提供冷熱飲用水及免費提供茶葉；（11）客人在房間會客，可應要求免費提供桌椅和茶水服務； （12）提供開夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服務。 8、其他服務 （1）代售郵票、代發信件，提供傳真、復印等服務； （2）有應急供電專用線和應急照明燈； （3）有方便客人投訴的措施。 9、會議設施 （1）會議室須配備滿足會議使用的音響設備和冷暖空調設備，有供租用的多媒體演示設備（電腦、實物投影儀、多媒體投影儀）； （2）有較寬敞的樓層廳堂和客人休息場所； （3）能夠根據會議需要設計、布置會議室； （4）會議室設專職服務員，能提供做會標、做好現場會議服務等； （5）能夠提供紙、筆等基本的會議用文具； （6）能夠提供會議明細賬單。

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4

服務內容

（四）服務要求

1、服務的基本原則 （1）對客人一視同仁，不分種族、民族、地區、貧富、親疏，不以貌取人； （2）對客人禮貌、熱情、友好； （3）對客人誠實、公平交易； （4）尊重民族習俗、不損害民族尊嚴； （5）遵守國家法律、法規，保護客人合法權益。 2、服務的基本要求 （1）儀容儀表要求：服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌，符合上崗要求；服務人員應表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務。 （2）舉止姿態要求：舉止要文明、姿態端正、主動服務、符合崗位規范。 （3）語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 （4）對客人提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。 （5）服務業務能力與技能要求：服務人員應具備相應的業務知識和技能，并能熟練運用。 （6）服務質量保證體系：具備適應本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業標準，有檢查、督導及處理措施。 （7）服務人員：服務人員應具有相應崗位的業務知識和技能，并能熟練運用。身體健康，沒有傳染性疾病，相關部門人員有《健康證》。 3、餐飲服務和質量要求 （1）確保飲食的原材料質量，其材料要求新鮮、衛生、不腐爛、不變質； （2）菜的品種齊全； （3）菜應具備多種風味。 4、其他要求 （1）具有針對各種緊急情況和突發事件的應對措施和協調處理能力； （2）安全保衛應有健全的組織，符合公安等有關部門規定。

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5

服務內容

（五）監督管理

（一）管理形式財政監管部門或征集人可通過滿意度調查、隨機抽查、投訴舉報處理等方式，對框架協議入圍供應商開展履約及服務監督，檢查和處理結果將在框架協議系統公布。若國家及安?？h相關部門出臺與會議定點場所相關的規定，按規定執行。(二) 監督管理 1、在框架協議有效期內，入圍供應商不得上調入圍服務的價格；服務的入圍價格為最高限價，采購人可在此基礎上向協議入圍供應商詢價以爭取獲得更低、更優惠的采購價格。 2、入圍供應商及協議供應商有以下行為的，除應承擔相應法律責任外，將視情節輕重，根據政府采購有關法律規定對入圍供應商處以告誡、列入不良記錄名單、取消協議供應商資格、一至三年內禁止參加政府采購活動，此項下違約行為包括但不限于下列各項： （1）價格：高于框架協議入圍價格提供服務的。 （2）質量：降低服務等級標準或提供存在缺陷的服務；經營非法、不規范、不正當的。 （3）時間：不能及時服務；不能及時響應服務要求；不能及時完成承接會議的。 （4）其它：有與采購人串通，構成賄賂、欺詐行為的；其它嚴重違法、違規、違約行為的。 3、在接到有效投訴（即接到投訴、經核查屬實）采購監管部門將按下述規定處罰： （1）退回多收價款； （2）暫停其協議入圍供應商資格； （3）取消協議入圍供應商資格； （4）按情況禁止該供應商參與安?？h政府采購投標一至三年。

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序號

服務名稱

服務內容

服務標準

技術保障

涉及的貨物的質量標準

最高限制單價（折扣率）

1

服務內容

（一）協議采購概況

1、為了減少重復采購，方便單位采購，降低采購成本，提高采購效率，對安?？h2025-2027年度各級黨政機關、事業單位和社會團體會議定點場所服務實行協議采購，即通過統一框架協議采購定價格標準、定服務、定期限。定點會議場所以安?？h行政區域所在地的飯店為主。在黨中央、國務院明令禁止召開會議的風景名勝區，不屬于本次定點會議場所采購范圍。 2、采購限價 2.1會議定點場所政府采購的內容包括住宿房間價格、會議室租金和伙食費。住宿房間價格按標準間、單人間和普通套房三種類型確定，不得超過《安?？h黨政機關會議費管理辦法》規定的標準，且不得超過各酒店定價的80%，不得隨市場價格波動而提高。會議室租金按照大會議室、中會議室、小會議室三種類型確定?；锸迟M標準按照每人每天確定并明細到單餐。 2.2開具的住宿費發票（不得含早餐等其他事項）標準按照《安?？h機關事業單位差旅費管理辦法》執行，不得高于相應級別的住宿費限額標準。 2.3安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格，按照不高于會議費管理辦法規定的開支標準確定 2.3.1二類會議每人每天采購控制價格（最高限價）280元，含住宿費、餐費、會議室租金及會標、座牌等其他費用，各項費用之間可以調劑使用。 2.3.2安?？h行政事業單位召開需安排食宿的會議，會議費開支實行綜合定額控制，各項費用之間可以調劑使用。會議費綜合定額標準如下： 二類會議住宿費標準：130，伙食費標準：120，其他費用標準：30，合計：280（單位：元/人天）。 專業會議場所提供會議服務人均費用不超過會議費綜合定額標準中其他費用標準。 征集人將嚴格按照征集文件的要求和條件進行審核，對確認為實質上響應征集文件要求的報價進行評價和比較。若供應商報價高于安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格將被拒絕。 3、本次框架協議期為兩年，自本框架協議合同簽訂之日起兩年。

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服務內容

（二）具體需求

供應商必須具有不少于所投會議類型要求的床位數（二類會議不得少于100張）；必須具備容納所投會議類型要求人數的會議室（二類會議不少于100人）；應提供經營范圍內的所有客房、會議室用于會議接待服務?？头?、會議室、自助餐等各種費用的報價包含在供應商所投會議費標準（同類客房、會議室只能報一個價，不得以一、二、三、四類會議進行區分報價，自助餐可提供不同標準供辦會單位選擇）。

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服務內容

（三）基本設施要求及標準

1、飯店交通便利、布局合理，方便定點場所、會議接待使用。 2、有空調設施，各區域通風良好。 3、設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。 4******消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。 5、定點會議場所住宿退房時間為當日14：00。 6、前廳 （1）有與接待能力相適應的前廳。有與飯店規模相適應的總服務臺； （2）總服務臺應有中英文標志，24小時有工作人員提供接待、問訊、結賬和留言服務； （3）提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)； （4）總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，本縣交通圖，主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊； （5）接受客房預訂、餐飲預訂； （6）有可替客人保管貴重物品保險箱； （7）設有專用行李車，為客人提供行李服務。有小件行李存放服務； （8）設值班經理，24小時接待客人； （9）設客人休息場所。 7、客房 （1）裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。有空調、彩電、閉路電視系統，有至少兩種規格的電源插座； （2）有門窺鏡、防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明； （3）有衛生間，裝有抽水馬桶、洗漱臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴，配有浴簾或單獨淋浴間。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風系統或排風器、電源插座。24小時供應冷、熱水； （4）有可直接撥通或通過總機撥通的國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明； （5）具備有線或無線上網設施，并免費提供使用。 （6）房間具備有效的防噪音及隔音措施； （7）有與飯店相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章等； （8）客房、衛生間每天全面整理1次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； （9）床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、柔軟舒適； （10）24小時提供冷熱飲用水及免費提供茶葉； （11）客人在房間會客，可應要求免費提供桌椅和茶水服務； （12）提供開夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服務。 8、其他服務 （1）代售郵票、代發信件，提供傳真、復印等服務； （2）有應急供電專用線和應急照明燈； （3）有方便客人投訴的措施。 9、會議設施 （1）會議室須配備滿足會議使用的音響設備和冷暖空調設備，有供租用的多媒體演示設備（電腦、實物投影儀、多媒體投影儀）； （2）有較寬敞的樓層廳堂和客人休息場所； （3）能夠根據會議需要設計、布置會議室； （4）會議室設專職服務員，能提供做會標、做好現場會議服務等； （5）能夠提供紙、筆等基本的會議用文具； （6）能夠提供會議明細賬單。

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服務內容

（四）服務要求

1、服務的基本原則 （1）對客人一視同仁，不分種族、民族、地區、貧富、親疏，不以貌取人； （2）對客人禮貌、熱情、友好； （3）對客人誠實、公平交易； （4）尊重民族習俗、不損害民族尊嚴； （5）遵守國家法律、法規，保護客人合法權益。 2、服務的基本要求 （1）儀容儀表要求：服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌，符合上崗要求；服務人員應表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務。 （2）舉止姿態要求：舉止要文明、姿態端正、主動服務、符合崗位規范。 （3）語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 （4）對客人提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。 （5）服務業務能力與技能要求：服務人員應具備相應的業務知識和技能，并能熟練運用。 （6）服務質量保證體系：具備適應本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業標準，有檢查、督導及處理措施。 （7）服務人員：服務人員應具有相應崗位的業務知識和技能，并能熟練運用。身體健康，沒有傳染性疾病，相關部門人員有《健康證》。 3、餐飲服務和質量要求 （1）確保飲食的原材料質量，其材料要求新鮮、衛生、不腐爛、不變質； （2）菜的品種齊全； （3）菜應具備多種風味。 4、其他要求 （1）具有針對各種緊急情況和突發事件的應對措施和協調處理能力； （2）安全保衛應有健全的組織，符合公安等有關部門規定。

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服務內容

（五）監督管理

（一）管理形式財政監管部門或征集人可通過滿意度調查、隨機抽查、投訴舉報處理等方式，對框架協議入圍供應商開展履約及服務監督，檢查和處理結果將在框架協議系統公布。若國家及安?？h相關部門出臺與會議定點場所相關的規定，按規定執行。(二) 監督管理 1、在框架協議有效期內，入圍供應商不得上調入圍服務的價格；服務的入圍價格為最高限價，采購人可在此基礎上向協議入圍供應商詢價以爭取獲得更低、更優惠的采購價格。 2、入圍供應商及協議供應商有以下行為的，除應承擔相應法律責任外，將視情節輕重，根據政府采購有關法律規定對入圍供應商處以告誡、列入不良記錄名單、取消協議供應商資格、一至三年內禁止參加政府采購活動，此項下違約行為包括但不限于下列各項： （1）價格：高于框架協議入圍價格提供服務的。 （2）質量：降低服務等級標準或提供存在缺陷的服務；經營非法、不規范、不正當的。 （3）時間：不能及時服務；不能及時響應服務要求；不能及時完成承接會議的。 （4）其它：有與采購人串通，構成賄賂、欺詐行為的；其它嚴重違法、違規、違約行為的。 3、在接到有效投訴（即接到投訴、經核查屬實）采購監管部門將按下述規定處罰： （1）退回多收價款； （2）暫停其協議入圍供應商資格； （3）取消協議入圍供應商資格； （4）按情況禁止該供應商參與安?？h政府采購投標一至三年。

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服務名稱

服務內容

服務標準

技術保障

涉及的貨物的質量標準

最高限制單價（折扣率）

1

服務內容

（一）協議采購概況

1、為了減少重復采購，方便單位采購，降低采購成本，提高采購效率，對安?？h2025-2027年度各級黨政機關、事業單位和社會團體會議定點場所服務實行協議采購，即通過統一框架協議采購定價格標準、定服務、定期限。定點會議場所以安?？h行政區域所在地的飯店為主。在黨中央、國務院明令禁止召開會議的風景名勝區，不屬于本次定點會議場所采購范圍。 2、采購限價 2.1會議定點場所政府采購的內容包括住宿房間價格、會議室租金和伙食費。住宿房間價格按標準間、單人間和普通套房三種類型確定，不得超過《安?？h黨政機關會議費管理辦法》規定的標準，且不得超過各酒店定價的80%，不得隨市場價格波動而提高。會議室租金按照大會議室、中會議室、小會議室三種類型確定?；锸迟M標準按照每人每天確定并明細到單餐。 2.2開具的住宿費發票（不得含早餐等其他事項）標準按照《安?？h機關事業單位差旅費管理辦法》執行，不得高于相應級別的住宿費限額標準。 2.3安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格，按照不高于會議費管理辦法規定的開支標準確定 2.3.1三類會議每人每天采購控制價格（最高限價）230元，含住宿費、餐費、會議室租金及會標、座牌等其他費用，各項費用之間可以調劑使用。 2.3.2安?？h行政事業單位召開需安排食宿的會議，會議費開支實行綜合定額控制，各項費用之間可以調劑使用。會議費綜合定額標準如下： 三類會議住宿費標準：100，伙食費標準：100，其他費用標準：30，合計：230（單位：元/人天）。 專業會議場所提供會議服務人均費用不超過會議費綜合定額標準中其他費用標準。 征集人將嚴格按照征集文件的要求和條件進行審核，對確認為實質上響應征集文件要求的報價進行評價和比較。若供應商報價高于安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格將被拒絕。 3、本次框架協議期為兩年，自本框架協議合同簽訂之日起兩年。

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服務內容

（二）具體需求

供應商必須具有不少于所投會議類型要求的床位數（三類會議不得少于50張）；必須具備容納所投會議類型要求人數的會議室（三類會議不少于50人）；應提供經營范圍內的所有客房、會議室用于會議接待服務?？头?、會議室、自助餐等各種費用的報價包含在供應商所投會議費標準（同類客房、會議室只能報一個價，不得以一、二、三、四類會議進行區分報價，自助餐可提供不同標準供辦會單位選擇）。

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服務內容

（三）基本設施要求及標準

1、飯店交通便利、布局合理，方便定點場所、會議接待使用。 2、有空調設施，各區域通風良好。 3、設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。 4******消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。 5、定點會議場所住宿退房時間為當日14：00。 6、前廳 （1）有與接待能力相適應的前廳。有與飯店規模相適應的總服務臺； （2）總服務臺應有中英文標志，24小時有工作人員提供接待、問訊、結賬和留言服務； （3）提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)； （4）總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，本縣交通圖，主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊； （5）接受客房預訂、餐飲預訂； （6）有可替客人保管貴重物品保險箱； （7）設有專用行李車，為客人提供行李服務。有小件行李存放服務； （8）設值班經理，24小時接待客人； （9）設客人休息場所。 7、客房 （1）裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。有空調、彩電、閉路電視系統，有至少兩種規格的電源插座； （2）有門窺鏡、防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明； （3）有衛生間，裝有抽水馬桶、洗漱臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴，配有浴簾或單獨淋浴間。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風系統或排風器、電源插座。24小時供應冷、熱水； （4）有可直接撥通或通過總機撥通的國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明； （5）具備有線或無線上網設施，并免費提供使用。 （6）房間具備有效的防噪音及隔音措施； （7）有與飯店相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章等； （8）客房、衛生間每天全面整理1次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； （9）床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、柔軟舒適； （10）24小時提供冷熱飲用水及免費提供茶葉； （11）客人在房間會客，可應要求免費提供桌椅和茶水服務； （12）提供開夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服務。 8、其他服務 （1）代售郵票、代發信件，提供傳真、復印等服務； （2）有應急供電專用線和應急照明燈； （3）有方便客人投訴的措施。 9、會議設施 （1）會議室須配備滿足會議使用的音響設備和冷暖空調設備，有供租用的多媒體演示設備（電腦、實物投影儀、多媒體投影儀）； （2）有較寬敞的樓層廳堂和客人休息場所； （3）能夠根據會議需要設計、布置會議室； （4）會議室設專職服務員，能提供做會標、做好現場會議服務等； （5）能夠提供紙、筆等基本的會議用文具； （6）能夠提供會議明細賬單。

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服務內容

（四）服務要求

1、服務的基本原則 （1）對客人一視同仁，不分種族、民族、地區、貧富、親疏，不以貌取人； （2）對客人禮貌、熱情、友好； （3）對客人誠實、公平交易； （4）尊重民族習俗、不損害民族尊嚴； （5）遵守國家法律、法規，保護客人合法權益。 2、服務的基本要求 （1）儀容儀表要求：服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌，符合上崗要求；服務人員應表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務。 （2）舉止姿態要求：舉止要文明、姿態端正、主動服務、符合崗位規范。 （3）語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 （4）對客人提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。 （5）服務業務能力與技能要求：服務人員應具備相應的業務知識和技能，并能熟練運用。 （6）服務質量保證體系：具備適應本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業標準，有檢查、督導及處理措施。 （7）服務人員：服務人員應具有相應崗位的業務知識和技能，并能熟練運用。身體健康，沒有傳染性疾病，相關部門人員有《健康證》。 3、餐飲服務和質量要求 （1）確保飲食的原材料質量，其材料要求新鮮、衛生、不腐爛、不變質； （2）菜的品種齊全； （3）菜應具備多種風味。 4、其他要求 （1）具有針對各種緊急情況和突發事件的應對措施和協調處理能力； （2）安全保衛應有健全的組織，符合公安等有關部門規定。

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服務內容

（五）監督管理

（一）管理形式財政監管部門或征集人可通過滿意度調查、隨機抽查、投訴舉報處理等方式，對框架協議入圍供應商開展履約及服務監督，檢查和處理結果將在框架協議系統公布。若國家及安?？h相關部門出臺與會議定點場所相關的規定，按規定執行。(二) 監督管理 1、在框架協議有效期內，入圍供應商不得上調入圍服務的價格；服務的入圍價格為最高限價，采購人可在此基礎上向協議入圍供應商詢價以爭取獲得更低、更優惠的采購價格。 2、入圍供應商及協議供應商有以下行為的，除應承擔相應法律責任外，將視情節輕重，根據政府采購有關法律規定對入圍供應商處以告誡、列入不良記錄名單、取消協議供應商資格、一至三年內禁止參加政府采購活動，此項下違約行為包括但不限于下列各項： （1）價格：高于框架協議入圍價格提供服務的。 （2）質量：降低服務等級標準或提供存在缺陷的服務；經營非法、不規范、不正當的。 （3）時間：不能及時服務；不能及時響應服務要求；不能及時完成承接會議的。 （4）其它：有與采購人串通，構成賄賂、欺詐行為的；其它嚴重違法、違規、違約行為的。 3、在接到有效投訴（即接到投訴、經核查屬實）采購監管部門將按下述規定處罰： （1）退回多收價款； （2）暫停其協議入圍供應商資格； （3）取消協議入圍供應商資格； （4）按情況禁止該供應商參與安?？h政府采購投標一至三年。

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序號

服務名稱

服務內容

服務標準

技術保障

涉及的貨物的質量標準

最高限制單價（折扣率）

1

服務內容

（一）協議采購概況

1、為了減少重復采購，方便單位采購，降低采購成本，提高采購效率，對安?？h2025-2027年度各級黨政機關、事業單位和社會團體會議定點場所服務實行協議采購，即通過統一框架協議采購定價格標準、定服務、定期限。定點會議場所以安?？h行政區域所在地的飯店為主。在黨中央、國務院明令禁止召開會議的風景名勝區，不屬于本次定點會議場所采購范圍。 2、采購限價 2.1會議定點場所政府采購的內容包括住宿房間價格、會議室租金和伙食費。住宿房間價格按標準間、單人間和普通套房三種類型確定，不得超過《安?？h黨政機關會議費管理辦法》規定的標準，且不得超過各酒店定價的80%，不得隨市場價格波動而提高。會議室租金按照大會議室、中會議室、小會議室三種類型確定?；锸迟M標準按照每人每天確定并明細到單餐。 2.2開具的住宿費發票（不得含早餐等其他事項）標準按照《安?？h機關事業單位差旅費管理辦法》執行，不得高于相應級別的住宿費限額標準。 2.3.1四類會議每人每天采購控制價格（最高限價）230元，含住宿費、餐費、會議室租金及會標、座牌等其他費用，各項費用之間可以調劑使用。 2.3.2安?？h行政事業單位召開需安排食宿的會議，會議費開支實行綜合定額控制，各項費用之間可以調劑使用。會議費綜合定額標準如下：四類會議住宿費標準：100，伙食費標準：100，其他費用標準：30，合計：230（單位：元/人天）。 專業會議場所提供會議服務人均費用不超過會議費綜合定額標準中其他費用標準。 征集人將嚴格按照征集文件的要求和條件進行審核，對確認為實質上響應征集文件要求的報價進行評價和比較。若供應商報價高于安?？h黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格將被拒絕。 3、本次框架協議期為兩年，自本框架協議合同簽訂之日起兩年。

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2

服務內容

（二）具體需求

4、供應商必須具有不少于所投會議類型要求的床位數（四類會議不得少于50張）；必須具備容納所投會議類型要求人數的會議室（四類會議不少于50人）；應提供經營范圍內的所有客房、會議室用于會議接待服務?？头?、會議室、自助餐等各種費用的報價包含在供應商所投會議費標準（同類客房、會議室只能報一個價，不得以一、二、三、四類會議進行區分報價，自助餐可提供不同標準供辦會單位選擇）。

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3

服務內容

（三）基本設施要求及標準

1、飯店交通便利、布局合理，方便定點場所、會議接待使用。 2、有空調設施，各區域通風良好。 3、設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。 4******消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。 5、定點會議場所住宿退房時間為當日14：00。 6、前廳 （1）有與接待能力相適應的前廳。有與飯店規模相適應的總服務臺； （2）總服務臺應有中英文標志，24小時有工作人員提供接待、問訊、結賬和留言服務； （3）提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)； （4）總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，本縣交通圖，主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊； （5）接受客房預訂、餐飲預訂； （6）有可替客人保管貴重物品保險箱； （7）設有專用行李車，為客人提供行李服務。有小件行李存放服務； （8）設值班經理，24小時接待客人； （9）設客人休息場所。 7、客房 （1）裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。有空調、彩電、閉路電視系統，有至少兩種規格的電源插座； （2）有門窺鏡、防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明； （3）有衛生間，裝有抽水馬桶、洗漱臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴，配有浴簾或單獨淋浴間。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風系統或排風器、電源插座。24小時供應冷、熱水； （4）有可直接撥通或通過總機撥通的國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明； （5）具備有線或無線上網設施，并免費提供使用。 （6）房間具備有效的防噪音及隔音措施； （7）有與飯店相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章等； （8）客房、衛生間每天全面整理1次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； （9）床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、柔軟舒適； （10）24小時提供冷熱飲用水及免費提供茶葉； （11）客人在房間會客，可應要求免費提供桌椅和茶水服務； （12）提供開夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服務。 8、其他服務 （1）代售郵票、代發信件，提供傳真、復印等服務； （2）有應急供電專用線和應急照明燈； （3）有方便客人投訴的措施。 9、會議設施 （1）會議室須配備滿足會議使用的音響設備和冷暖空調設備，有供租用的多媒體演示設備（電腦、實物投影儀、多媒體投影儀）； （2）有較寬敞的樓層廳堂和客人休息場所； （3）能夠根據會議需要設計、布置會議室； （4）會議室設專職服務員，能提供做會標、做好現場會議服務等； （5）能夠提供紙、筆等基本的會議用文具； （6）能夠提供會議明細賬單。

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4

服務內容

（四）服務要求

1、服務的基本原則 （1）對客人一視同仁，不分種族、民族、地區、貧富、親疏，不以貌取人； （2）對客人禮貌、熱情、友好； （3）對客人誠實、公平交易； （4）尊重民族習俗、不損害民族尊嚴； （5）遵守國家法律、法規，保護客人合法權益。 2、服務的基本要求 （1）儀容儀表要求：服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌，符合上崗要求；服務人員應表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務。 （2）舉止姿態要求：舉止要文明、姿態端正、主動服務、符合崗位規范。 （3）語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 （4）對客人提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。 （5）服務業務能力與技能要求：服務人員應具備相應的業務知識和技能，并能熟練運用。 （6）服務質量保證體系：具備適應本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業標準，有檢查、督導及處理措施。 （7）服務人員：服務人員應具有相應崗位的業務知識和技能，并能熟練運用。身體健康，沒有傳染性疾病，相關部門人員有《健康證》。 3、餐飲服務和質量要求 （1）確保飲食的原材料質量，其材料要求新鮮、衛生、不腐爛、不變質； （2）菜的品種齊全； （3）菜應具備多種風味。 4、其他要求 （1）具有針對各種緊急情況和突發事件的應對措施和協調處理能力； （2）安全保衛應有健全的組織，符合公安等有關部門規定。

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5

服務內容

（五）監督管理

（一）管理形式財政監管部門或征集人可通過滿意度調查、隨機抽查、投訴舉報處理等方式，對框架協議入圍供應商開展履約及服務監督，檢查和處理結果將在框架協議系統公布。若國家及安?？h相關部門出臺與會議定點場所相關的規定，按規定執行。(二) 監督管理 1、在框架協議有效期內，入圍供應商不得上調入圍服務的價格；服務的入圍價格為最高限價，采購人可在此基礎上向協議入圍供應商詢價以爭取獲得更低、更優惠的采購價格。 2、入圍供應商及協議供應商有以下行為的，除應承擔相應法律責任外，將視情節輕重，根據政府采購有關法律規定對入圍供應商處以告誡、列入不良記錄名單、取消協議供應商資格、一至三年內禁止參加政府采購活動，此項下違約行為包括但不限于下列各項： （1）價格：高于框架協議入圍價格提供服務的。 （2）質量：降低服務等級標準或提供存在缺陷的服務；經營非法、不規范、不正當的。 （3）時間：不能及時服務；不能及時響應服務要求；不能及時完成承接會議的。 （4）其它：有與采購人串通，構成賄賂、欺詐行為的；其它嚴重違法、違規、違約行為的。 3、在接到有效投訴（即接到投訴、經核查屬實）采購監管部門將按下述規定處罰： （1）退回多收價款； （2）暫停其協議入圍供應商資格； （3）取消協議入圍供應商資格； （4）按情況禁止該供應商參與安?？h政府采購投標一至三年。

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序號

資格要求名稱

資格要求詳細說明

1

具有獨立承擔民事責任的能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

2

具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

3

具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

4

具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

5

參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

6

法律、行政法規規定的其它條件。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

7

不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的政府采購活動的行為。不屬于為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商。本項目不接受聯合體投標，不允許分包、轉包。

供應商須提供《響應函》完成承諾并進行電子簽章。

序號

?資格要求名稱

?資格要求詳細說明

1

************消防檢查意見書。

******消防檢查意見書。（上述證件須在有效期內并加蓋供應商公章）

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序號

資格要求名稱

資格要求詳細說明

1

具有獨立承擔民事責任的能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

2

具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

3

具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

4

具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

5

參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

6

法律、行政法規規定的其它條件。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

7

不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的政府采購活動的行為。不屬于為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商。本項目不接受聯合體投標，不允許分包、轉包。

供應商須提供《響應函》完成承諾并進行電子簽章。

?序號

?資格要求名稱

?資格要求詳細說明

1

************消防檢查意見書。

******消防檢查意見書。（上述證件須在有效期內并加蓋供應商公章）

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序號

資格要求名稱

資格要求詳細說明

1

具有獨立承擔民事責任的能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

2

具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

3

具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

4

具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

5

參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

6

法律、行政法規規定的其它條件。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

7

不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的政府采購活動的行為。不屬于為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商。本項目不接受聯合體投標，不允許分包、轉包。

供應商須提供《響應函》完成承諾并進行電子簽章。

?序號

?資格要求名稱

?資格要求詳細說明

1

************消防檢查意見書。

******消防檢查意見書。（上述證件須在有效期內并加蓋供應商公章）

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序號

資格要求名稱

資格要求詳細說明

1

具有獨立承擔民事責任的能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

2

具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

3

具有履行合同所必需的設備和專業技術能力。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

4

具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

5

參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

6

法律、行政法規規定的其它條件。

供應商需在框架協議電子化采購系統中按要求填寫《吉安市政府采購供應商資格信用承諾函》完成承諾并進行電子簽章。

7

不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的政府采購活動的行為。不屬于為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商。本項目不接受聯合體投標，不允許分包、轉包。

供應商須提供《響應函》完成承諾并進行電子簽章。

?序號

?資格要求名稱

?資格要求詳細說明

1

************消防檢查意見書。

******消防檢查意見書。（上述證件須在有效期內并加蓋供應商公章）

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