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| 基本信息： | |
| 采購單主題： | ******大學采購核心交換機一年維保服務 |
| 采購單類型： | 競價類 |
| 設備類別： | 其他信息技術服務 |
| 使用幣種： | 人民幣 |
| 小額采購開始時間： | 2024-12-04 16:20 |
| 小額采購結束時間： | 2024-12-07 17:20 競價已結束 |
| 競價供應商數量： | 3 |
| 備注： | 一、供應商須具備采購方原有銳捷網絡交換機維保服務的符合國家、行業標準的技術能力和資格，對采購方的2臺銳捷網絡核心交換機（型號RG-N18012）提供為期一年的金牌維保服務。二、供應商中標后五日內向采購方出具銳捷網絡服務承諾函并配合采購方完成驗收，承諾函落款日期即為維保服務開始日期。 |
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| 成交結果： |
| 成交供應商 | 設備名稱 | 數量 | 品牌 | 型號 | 售后服務要求及其他要求 | 技術要求 | 成交總價 | 成交理由 |
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| ******有限公司 | ******大學采購核心交換機一年維保服務 | 1 | 無 | 無 | 按行業標準提供服務 | 采購服務：為采購方現有的2臺銳捷網路核心交換機（RG-N18012）提供為期一年的金牌維保服務，服務包含但不限于以下內容： 1、******00熱線技術支持(人工客服：7×24,官網智能機器人客服（閃電兔）：7×24)； 2、遠程問題處理(7×24×30min)； 3、在線技術支持(產品技術資料和主機軟件補丁下載)； 4、軟件更新支持(提供主機版本軟件的維護版本,不包含網管軟件，業務應用軟件（如SMP、SAM）等的更新) 5、備件先行服務（7x24x4（周一至周日, 00:00～24:00，到達：4小時內到達，,備注：特殊原因如極端天氣或者交通狀況原因，備件達到時間可能適當延長）） 6、現場支持服務（7x24x4（周一至周日, 00:00～24:00，到達：4小時內到達，備注：工程師抵達現場時間從遠程判斷需要派工程師去現場開始計算，到達時間會因天氣和交通系統可能適當延長）） 7、設備健康檢查，每年兩次對維保設備進行網絡巡檢。檢查設備運行狀況，并針對性地提出預警及解決建議，使用戶能夠提早預防，最大限度降低運營風險； | 158900.0 | 總價最低原則 |
