******學?？傆玫孛娣e約82畝，總建筑面積69276.26㎡，綠化面積17024.27㎡******學校東塘校區繼續辦學，形成“一校兩址”的辦學格局。

按照國家物業和人力資源標準、符合行業質量標準。

?一）服務范圍

校區內日常管理及服務、校舍及設施維護、校園環境保潔服務、綠化服務、司機服務等。

1、校舍及設施維護服務

負責校區水電、泥木、日常零星維修、高壓配電房24小時值班等服務。

2、校園環境保潔服務

負責校區外圍場地及綠化帶的保潔、教學樓公共區域及輔助用房保潔、垃圾分類與清運等服務。

3、綠化服務

負責校區內栽種的所有植被、綠化帶、樹木的澆水、養護、修剪等服務。

4、司機服務

******學校公車的日常運行和車輛維護工作。

二）人員配置要求

項目經理1人，維修工（含高壓值班）4人，保潔員9人，綠化工1人，司機1人，共16人。

人員要求：

******學校物業工作經驗；

維修員有2年及以上物業維修工作經歷，高壓電工需持專業資格證上崗；

綠化員需具有綠化工作經驗；

司機需具有駕駛證，3年及以上駕齡。

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1、服務期：三年，自合同簽訂之日起，合同一年一簽。

2、服務地點：采購人指定地點。

（一）日常管理服務

1、建立健全的物業管理各項管理制度，并將各項主要管理制度上墻公示。

2、日常服務完成率不低于 97%。

3、物業管理檔案完整率不低于 97%。

4、日常對于師生的投訴需在3個工作日內答復。

5、每學期召開一次師生懇談會，了解師生的實際需求，并予以改進。

******學校各類委托設備及房屋的臺賬資料，物資臺賬基本相符率到達 95%以上，并每季度更新。

7、每學期進行一次服務項目內的師生滿意度測評，師生滿意度不得低于 85%。

8、對物業其它人員進行培訓教育，如：保潔培訓、綠化培訓等。

9、滿足業主提出的合理需求。

（二）校舍及設施維護服務

水電、泥木、日常零星維修服務范圍及要求：

校舍及設施設備的日常維修，包含且不限于如下方面：

（1）門窗玻璃、欄桿、扶手的局部維護檢修；

（2）內外墻瓷磚修整，地面、墻體局部修補、粉飾；

（3）桌椅、黑板、水衛等設施設備的維護檢修，易損易耗零件的維修更換；

（4）下水道疏通、管道整改等。

服務要求：

（1）在維保期內的物品維修及時通知維保方進行維修，已超過維保期的物品維修須做到及時上報；公共設施損壞的須及時維修，水電設施的維修必須在兩小時內完成。

（2）定期在冬、雨季節或天氣異常時對房屋設施和道路情況進行檢查維修，或使用人發現問題及時報修。對房屋及設備易出現問題的部位及時做好記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對公用部位及其設施設備的完損程度作出評估，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。

（3）每天巡視轄區，掌握公用設施的狀況，如發現有損壞、隱患或其它不正常的情況，應及時處理，重大問題應及時報告，確保公共設施、設備運行正常。

（4）定期檢查上、下水、排污管道（井），保證上下水、排污管道（井）暢通。

（5）設施設備維修、養護所需的耗材，乙方每月初制定采購計劃報甲方審批，甲方按乙方制定的審批后的采購計劃完成采購，購置產生的費用由甲方承擔，因任一方原因導致設備設施故障由責任方承擔損失。

（******學校承擔）；物業公司負責監督電梯準用證、年檢合格證、維修保養合同是否完備；運行出現險情后有排除險情的應急處理措施。

（7）保證服務范圍內24小時有維修工值班。

（8）完成甲方安排的其他維修任務。

高壓電工服務內容及要求：

服務內容：

負責校區電線電纜、電氣照明、機電裝置、配電間等設施設備進行日常管理和養護維修，確保正常運行使用。

服務標準：

（1）每周對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測，發現問題及時處理解決。

（2）每月對供電設備內的接線箱、自動開關、熔斷器、漏電保護器、接線端子等原件吹塵、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。

（3）照明系統的光源、開關、控制器、插座工作正常、靈敏有效、絕緣地接有效、線序排列整齊、編號清晰正確。

（4）建立各項設備檔案，健全用電管理制度，做到安全、合理、節約用電。

（5）建立嚴格的送配電運行制度、電氣維修制度，供電運行和維修人員必須持證上崗。

（6）建立24小時運行維修值班制度，及時排除故障，零星維修合格率100%。

（7）加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好，確保用電安全。

（8）完成甲方安排的其他維修任務。

（三）校園環境保潔服務

1、外圍場地及綠化帶的保潔

（1）道路地面、廣場地面大件垃圾≤1 件。

（2）綠化內大件垃圾≤1 件。

（3）室外體育場地面無明顯垃圾。

2、教學公共區域及輔助用房保潔

（1）房屋周邊區域地面干凈，周邊綠化帶內無明顯垃圾。

（2）平臺臺階保持清潔。

（3）樓內走道、扶梯地面無污漬、無大件垃圾。

（4）扶梯扶手、欄桿保持干凈、無灰塵。

（******消防箱保持表面干凈，無明顯積灰。

（6）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋。

（7）開放式地溝無大件垃圾。

（8）地面保持干凈，無垃圾、污跡、水跡。

（9）階梯教室多媒體設備保持整潔表面無明顯積灰。

（10）垃圾桶表面無污跡、無積灰。

（11）坐廁內、小便池內刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水。

（12）隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關無明顯積灰。

（13）鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹。

（14）廢物箱表面無明顯積灰、無異味。

（15）衛生間內保持空氣清新、無異味。

（16）門、門框、地腳線無污漬、無明顯積灰。

（17）室內空氣無異味。

（18）電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無污跡。

（19）操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。

（20）保持轎廂內空氣清新、無異味。

（21）衛生工具擺放在工具室，保持工具整齊，地面干凈無污漬。

（22）飲水機表面清潔無污漬灰塵，下面水槽無污漬積水。

3、垃圾分類與清運

（1）按國家規定進行垃圾分類培訓、教育、實施。

（2）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰。

（3）垃圾箱筒內的垃圾不超過 3/4 的高度。

（4）垃圾清收率不低于 99%。

******學校領導交待的其他任務。

（四）綠化服務

1、植物配置合理、綠地充分，無裸露土地。

2、花草樹木生長正常，剪修及時，無枯枝死杈及病蟲害現象。

3、綠地管理和養護措施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現象。

4、根據季節和天氣對植物進行澆水、施肥、松土。

******學校領導交待的其他任務。

（五）司機服務

1、司機證件齊全有效，符合準駕車型。

******學校利益。

3、每天出車前必須檢查車輛是否正常，發現問題及時維修，同時向主管領導報告。

4、車輛行駛時，須遵守交通規則，嚴禁違規停車，嚴禁超速，超載，嚴禁酒后駕車，疲勞開車。

5、愛護車輛，定時保養車輛，如換機油、檢查輪子等，要保證車輛安全性能，保持車內外干凈整潔。

6、不得弄虛作假虛報油費、維修費用等，一經發現，依情節輕重給予相應處理。

******學校提供日常使用的保潔工具和材料（如垃圾桶、垃圾推車、掃把、抹布等），以及日常保潔、工程維修材料、綠化工具等。

******學?？蛇m當支付勞務費。

按照長財采購[2024]5號《關于加強長沙市政府采購履約驗收工作的通知》進行驗收。

1、結算方法

******學校（國庫集中支付）

1.2 付款方式：簽訂合同后，采購人組織服務考核小組，每季度對中標人的服務進行考核，完成合同約定物業管理任務和質量的，每季度第二個月的15號支付該季度的服務費用。

2、服務期限：三年，自合同簽訂之日起，合同一年一簽。

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